Política de Privacidade
Última actualização: 2026-09-01
Quem é a responsável
A responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Isabel Fernandes (MentesCristalinas), Psicóloga e Psicoterapeuta, Cédula Profissional OPP n.º 26660, com consultório em Setúbal. Para qualquer questão sobre os seus dados: isabel@mentescristalinas.pt.
Que dados recolhemos, e porquê
- Formulários de contacto e de pedido de proposta — nome, email e o que nos escrever. Usamo-los apenas para responder ao seu pedido. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Marcação de sessões (Cal.com) — nome, email e telefone, para gestão de agenda, confirmações e lembretes. Base legal: diligências pré-contratuais.
- Newsletter "Em Partes" (MailerLite) — email, com confirmação em dois passos (double opt-in). Base legal: o seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento com um clique no fim de cada carta.
- Lista de espera de programas — nome e email, apenas para o avisar quando houver datas.
O que não recolhemos
Os formulários deste site não se destinam a dados de saúde — pedimos-lhe expressamente que não descreva a sua situação clínica neste site. Dados clínicos vivem apenas no processo clínico, protegido por sigilo profissional, fora deste site.
Estatísticas sem cookies
Usamos análise de tráfego sem cookies e sem identificação individual — por isso este site não precisa de banner de cookies. Não usamos pixels de publicidade nem remarketing.
Com quem trabalhamos (subcontratantes)
Alojamento e infra-estrutura: Cloudflare (com acordo de tratamento de dados; nota de transparência: parte da infra-estrutura tem localização preferencial na União Europeia, não contratualmente garantida para todos os serviços). Email de newsletter: MailerLite (UE). Agendamento: Cal.com. Todos com acordos de tratamento de dados (DPA).
Quanto tempo guardamos
Pedidos de contacto e propostas: até 12 meses após o fecho do assunto. Newsletter: enquanto mantiver a subscrição. Pode pedir a eliminação em qualquer momento.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder, corrigir, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, e à portabilidade. Para os exercer, escreva para isabel@mentescristalinas.pt. Tem também o direito de apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados — cnpd.pt).